بالفيديو .. تجربة تكشف خدعة المتاجر الإلكترونية لتضليل المستهلك بفرصة "التخفيض قبل انتهاء عرض"
صحيفة المرصد: عرضت قناة الإخبارية، تقريرًا يبرز إحدى التجارب التي تكشف تضليل المتاجر الإلكترونية للمستهلك.
ووفقًا للتقرير، أظهرت دراسة أوروبية أن ما يصل إلى 97% من مواقع الإنترنت والتطبيقات تحاول التأثير في قرارات المستخدمين، من خلال وسائل خداع نفسي وعناصر تصميم مخادعة.
العرض الخاطف
وبحسب الدراسة، فإن مواقع الإنترنت والتطبيقات تستخدم ما يسمى بالأنماط المظلمة استخداما لافتا للغاية، ومن بينها العد التنازلي قبل انتهاء بيع العرض الخاطف.
كما تعمل المواقع على إخفاء المعلومات لدفع المستخدمين إلى البحث والبقاء لمدة أكبر في الموقع الإلكتروني، وجعل إلغاء الطلبية صعبا، وإجبار المستهلك على التسجيل في الموقع.
منطقة ضبابية
فيما أوضح معدو الدراسة أن هذه الممارسات تقع في منطقة ضبابية بين المحاولات القانونية للإقناع والمحاولات غير القانونية للتضليل والتلاعب بالمستخدمين.
وفيما يخص التضليل والتلاعب، تم إجراء مقارنة بسيطة بين سعر سلعة في أحد المتاجر الإلكترونية التي وضعت تخفيضًا لفترة محدودة وبين عددًا من المتاجر الإلكترونية لنفس السلعة، ليتضح أن سعر السلعة بعد التخفيض، هو نفس سعرها بدون عروض.
وفي بعض الأحيان يكون سعر المنتج أعلى من السابق، حتى مع وجود خصومات عليها.
المستهلك هو المسئول
وأكدت جمعية حماية المستهلك بأن المستهلك هو المسئول الأول في تشجيع المنافسة واختيار السعر الأفضل والجودة من خلال التسوق الذكي والاختيار الأنسب.
ووفقًا للتقرير، أظهرت دراسة أوروبية أن ما يصل إلى 97% من مواقع الإنترنت والتطبيقات تحاول التأثير في قرارات المستخدمين، من خلال وسائل خداع نفسي وعناصر تصميم مخادعة.
العرض الخاطف
وبحسب الدراسة، فإن مواقع الإنترنت والتطبيقات تستخدم ما يسمى بالأنماط المظلمة استخداما لافتا للغاية، ومن بينها العد التنازلي قبل انتهاء بيع العرض الخاطف.
كما تعمل المواقع على إخفاء المعلومات لدفع المستخدمين إلى البحث والبقاء لمدة أكبر في الموقع الإلكتروني، وجعل إلغاء الطلبية صعبا، وإجبار المستهلك على التسجيل في الموقع.
منطقة ضبابية
فيما أوضح معدو الدراسة أن هذه الممارسات تقع في منطقة ضبابية بين المحاولات القانونية للإقناع والمحاولات غير القانونية للتضليل والتلاعب بالمستخدمين.
وفيما يخص التضليل والتلاعب، تم إجراء مقارنة بسيطة بين سعر سلعة في أحد المتاجر الإلكترونية التي وضعت تخفيضًا لفترة محدودة وبين عددًا من المتاجر الإلكترونية لنفس السلعة، ليتضح أن سعر السلعة بعد التخفيض، هو نفس سعرها بدون عروض.
وفي بعض الأحيان يكون سعر المنتج أعلى من السابق، حتى مع وجود خصومات عليها.
المستهلك هو المسئول
وأكدت جمعية حماية المستهلك بأن المستهلك هو المسئول الأول في تشجيع المنافسة واختيار السعر الأفضل والجودة من خلال التسوق الذكي والاختيار الأنسب.
فيديو | تجربة تكشف تضليل المتاجر الإلكترونية للمستهلك بفرصة "التخفيض قبل انتهاء عرض"#برنامج_120#الإخبارية pic.twitter.com/UNUxIc2umS
- قناة الإخبارية (@alekhbariyatv)
التعليقات (0)
التعليقات مغلقة